KKR schließt sich damit dem bestehenden Investor Insight Venture Partners an, der seit 2012 bereits eine Reihe von Investments in Cherwell getätigt hat. Mit der Finanzierung will Cherwell die Forschung und Entwicklung beschleunigen sowie strategische Investitionen zur Erweiterung und Vertiefung seines Produktportfolios an IT und Enterprise Service Management (ESM) Lösungen tätigen. Vincent E. Letteri, Mitglied des Technologie-, Medien- & Telekommunikationsbranchenteams von KKR, wird dem Vorstand von Cherwell beitreten.

„Der IT Service Management-Markt ist eine große und schnell wachsende Branche, die sich derzeit in einer Umbruchphase befindet, da neue und aufstrebende Technologien Altsysteme ersetzen. Die Bedeutung von IT-Teams innerhalb von Unternehmen steigt, da diese sicherstellen, dass die IT-Dienste ohne Unterbrechung zur Verfügung stehen können und so die Kundenzufriedenheit erhöhen. Dies ist für jedes Unternehmen von zentraler Bedeutung“, sagt Vincent E. Letteri, Director Private Equity & TMT Growth bei KKR.

„Cherwell, für den der Kunde seit seiner Gründung im Mittelpunkt steht, wird von einem erfahrenen, leidenschaftlichen und branchenführenden Management-Team geführt. Die Plattform bietet einen unvergleichlichen Mehrwert und die größtmögliche Flexibilität für Kunden, damit diese in jeder Branche und jeder Umgebung arbeiten können – lokal, in der Cloud oder beides. Wir freuen uns sehr, eine Partnerschaft mit Cherwell einzugehen, um das künftige Wachstum und das Erreichen der Führungsposition in diesem dynamischen Markt beschleunigen zu können.“

Cherwell wurde von IDC in seinem Bericht zum wachstumsstärksten Anbieter in 2015 im Worldwide Problem Management Software Market Shares Bericht gekürt und ist seitdem ein starker Antreiber für IT-Unternehmen, die innovativer und agiler werden müssen, während sie gleichzeitig die Gesamtbetriebskosten (TCO) ihrer Service Managementinitiativen senken müssen.

„Immer mehr IT-Teams ersetzen ihre alten Service Management Tools durch leistungsstarke, moderne und agile Lösungen, mit denen sie geschäftlichen Herausforderungen und Geschäftsmöglichkeiten zuversichtlich entgegentreten können“, sagt Craig Harper, CEO von Cherwell Software. „Durch die Investition von KKR sehen wir uns darin bestätigt, dass unsere Kernprinzipien und Schwerpunkte auch weiterhin für ein phänomenales Wachstum sorgen und uns dem Ziel näher bringen, die beste Service Management-Lösung anzubieten.“

Die Investition durch KKR erfolgt nach einem besonders erfolgreichen Jahr 2016 bei Cherwell Software. Zu den Highlights zählen:

• Unternehmensrekorde bei Umsatz und Neukundenzuwachs
• Übernahme von Advanced Marketplace, einem IT-Beratungsunternehmen, das sich auf die Entwicklung von Geschäftslösungen für die Cherwell® Service Management-Plattform spezialisiert hat. Diese Übernahme zeigt das Engagement von Cherwell für eine schnellere Bereitstellung von Enterprise Service Management-Lösungen.
• Ernennung von Craig Harper als CEO und Patrick Malaperiman als Vice President, EMEA
• Aufbau von strategischen Partnerschaften mit Microsoft® Azure® und Amazon Web Services (AWS), durch die dem Kunden dank flexibler Bereitstellungsoptionen verschiedene Auswahlmöglichkeiten sowie die Option, jederzeit kostenlos wechseln zu können, zur Verfügung stehen – lokal, von Cherwell SaaS-gehostet oder auf der öffentlichen Cloud gehostet

„Cherwells kontinuierliches zweistelliges Wachstum von Marktanteilen kann den flexiblen und konkurrenzfähigen Lizenzierungs-, Deployment- und Preisoptionen seiner Plattform zugeschrieben werden“, sagt Robert Young, bei IDC Research Director für ITSM and Client Virtualization Software. „Dank der neuesten Produkt-Erweiterungen des Unternehmens für die Leistung und Skalierbarkeit seiner Plattform sowie aufgrund der Public Cloud Hosting-Optionen und Integrationen glaubt IDC, dass Cherwell gut positioniert ist, um verstärkt Firmen zu übernehmen und seinem aggressiven Wachstumspfad weiter zu folgen.“

Über KKR

KKR ist ein weltweit führendes Investitionsunternehmen, das Investitionen über mehrere Anlageklassen verwaltet, wie beispielsweise privates Eigenkapital, Energie, Infrastruktur, Immobilien, Kredit- und Hedgefonds. KKR strebt danach, attraktive Investitionsrenditen zu erzeugen, indem das Unternehmen einen geduldigen und disziplinierten Investitionsansatz befolgt, erstklassiges Personal einstellt und das Wachstum und die Wertschöpfung auf Anlagenebene antreibt. KKR investiert Eigenkapital zusammen mit Kapital von Partnern und bietet anderen Parteien durch sein Kapitalmarktgeschäft Marktchancen. Empfehlungen hinsichtlich Anlagemöglichkeiten bei KKR können die Aktivitäten seiner gesponserten Fonds umfassen. Zusätzliche Information über KKR & Co. L.P. (NYSE: KKR) finden Sie auf der Webseite von KKR unter www.kkr.com. Ähnliche Nachrichten zur TMT-Plattform von KKR finden Sie auf Twitter unter @KKR_Co oder #KKRTMTGrowth