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mitteldeutsche IT (mIT): Leipziger Cloud-Anbieter erweitert Partnerprogramm mit KI-Agent für Kundensupport
  • Souveräne Cloud-Infrastrukturen per Knopfdruck – Made in Germany
  • Mehr Cloud-Geschäft für IT-Dienstleister, neue Marktchancen für Softwarehersteller
  • Ideal für Systemhäuser, die Mittelstand und KRITIS-Unternehmen adressieren
  • Datenschutzkonformes mIT Office ab Dezember 2025 verfügbar

 

Leipzig, 24. November 2025 Die mitteldeutsche IT GmbH (mIT), ein schnell wachsender Anbieter von Cloud-Infrastrukturen und Managed Services, gibt heute die Erweiterung seines Partnerprogramms bekannt. Dazu zählt ein exklusiv entwickelter KI-Agent, der Anfragen von Kunden automatisiert entgegennehmen kann, Tickets erstellt und Lösungen vorschlägt. Damit können die Partner sowohl das Kunden-Onboarding als den Kundensupport verbessern und beschleunigen.

Ab Dezember 2025 erweitert die mitteldeutsche IT ihr Cloud-Portfolio der um eine digital souveräne Office-Lösung inklusive deutschem Datenspeicher. Das mIT Office ist eine Kollaborationslösung mit Datenspeicher. Sie vereint Anwendungen wie E-Mail und Kalender, Tabellenkalkulation, Textdokumente und Präsentationen bis hin zu Web-Meetings und Projektmanagement in einer einzigen Plattform.

Sowohl die mIT-Cloud als auch das mIT Office wurden in Deutschland entwickelt und werden in Rechenzentren in Leipzig, Hannover und Frankfurt (Main) betrieben. Der Vertrieb erfolgt ausschließlich über Systemhäuser, Softwarehersteller erhalten die mIT Cloud direkt über die mitteldeutsche IT GmbH.

Geschäftsführer Martin Flechsig: „Derzeit 5 bis 10 neue Partner im Monat“

„IT-Dienstleister aus der DACH-Region erhalten verstärkt Anfragen von Unternehmen, die für ihren Geschäftsbetrieb eine hoch performante und skalierbare und sichere Infrastruktur benötigen. Mit der mIT Cloud versetzen wir sie in die Lage, diese Anforderungen virtuell abzubilden und ihre Kunden schnell und einfach mit allen benötigten Cloud-Anwendungen und Ressourcen zu versorgen“, erklärt Martin Flechsig, Gründer und Geschäftsführer der mitteldeutschen IT GmbH (mIT). „Der Fokus unserer Entwicklung liegt auf Automatisierung und Usability: IT-Dienstleister können über unser Partner-Portal Angebote kalkulieren, bei erteiltem Zuschlag die entsprechende Infrastruktur mit wenigen Mausklicks vollautomatisch ausrollen und die Leistungen auch abrechnen. Wir gewinnen aktuell 5 bis 10 neue IT-Dienstleister pro Monat und haben mit unserem Cloud-Angebot offenbar einen Nerv getroffen.“

 

So funktioniert das Partnerprogramm

Die mIT-Partner werden in verschiedene Stufen eingeteilt. Die Stufen richten sich nach dem erzielten Umsatz und ermöglichen attraktive Margen von bis zu 47 Prozent. In der Onboarding-Phase müssen neue Partner fünf Schulungen à 1,5 Stunden absolvieren. mIT bietet zudem monatliche Vertriebsschulungen und quartalsweise inhouse-Schulungen mit intensiven Produkt-Trainings an.

 

Umfassende Hilfe bei Migrationsprozessen

Wollen Partner aus einem traditionellen Rechenzentrum oder von einem anderen Cloudanbieter zu mIT wechseln, erhalten sie von mIT umfassenden Support. Gleiches gilt für Kunden, deren IT-Landschaft  über mehrere Standorte verteilt sind und die Hilfe beim Design ihrer neuen IT-Infrastruktur oder für die Übertragung großer Datenmengen im Terabyte-Bereich benötigen. Hierfür stellt mIT persönliche Ansprechpartner und passende Tools bereit. Zugleich erlaubt die mIT-Cloud hybride Kunden-Szenarien: Die Anbindung der Cloud-Plattformen von Drittanbietern ist jederzeit und ohne Probleme möglich.

 

So funktioniert die mIT Cloud

Mit der „mIT Cloud“ können IT-Dienstleister mit wenigen Mausklicks softwaredefinierte Rechenzentren für ihre Kunden aufbauen und ihnen unterschiedlichste Cloud-Anwendungen zur Verfügung stellen. Sie nutzen dafür den eigens von mIT entwickelten IaaS-Manager, um für ihre Kunden in wenigen Minuten virtuelle Rechenzentren zu erstellen mit verschiedensten Cloud-Services wie Monitoring-, Security- und Backup-Dienste anzubieten. Das Besondere: Administratoren erhalten eine leicht bedienbare Oberfläche, die der gewohnten Arbeitsweise bei der Verwaltung physischer Serverschränke entspricht und keine tiefgreifenden Cloud-Kenntnisse erfordert – IT auf Knopfdruck.

IT-Dienstleister erhalten ab sofort zusätzliche Hilfe von einem KI-Agenten: Er kann mündliche Kundenanfragen entgegennehmen, auf Basis der Konversationen Tickets anlegen und an die korrekten Ansprechpartner weiterleiten. Außerdem erhalten Kunden geführten Zugang zu Problemlösungen und Self-Service-Angeboten.

 

Vorteile für IT-Dienstleister

IT-Dienstleister erhalten mit der mIT Cloud eine sichere und leicht bedienbare Lösung, die wie ein Serverschrank in einem klassischen Rechenzentrum funktioniert: Die Bedienung ist grafisch vertraut, jedoch ist die Cloud-Lösung deutlich flexibler, effizienter und skalierbarer als ein eigenes Rechenzentrum. mIT reduziert mit seinem Angebot Projektlaufzeiten, spart Kosten und minimiert den Implementierungsaufwand. Sie unterstützt IT-Dienstleister in Zeiten des Fachkräftemangels dabei, Betriebskosten zu senken, attraktive Margen zu erzielen sowie schnell und effizient zu wachsen.

 

Etablierter Partner für IT-Dienstleister

Die mIT hat sich in den letzten Jahren zu einem führenden Partner für IT-Dienstleister und Systemhäuser entwickelt, die ihren Kunden einen Ausweg aus veralteten und nicht skalierbaren Rechenzentren in eine moderne, flexible and kostengünstige Cloud-Infrastruktur anbieten wollen. Mit den zugrundeliegenden Technologien müssen die Partner sich aber nicht befassen, denn die mIT hat leicht bedienbare Lösungen entwickelt, die die Erstellung von virtuellen IT-Infrastrukturen sowie das Onboarding von Kunden mit wenigen Mausklicks möglich machen.

Die mIT-Lösungen sind nach den neuesten Anforderungen wie BSI IT-Grundschutz und C5, ISO 27001 sowie Trusted Cloud zertifiziert und eignen sich damit ideal für die Bedürfnisse von Unternehmen aus hochregulierten Branchen sowie den Bereichen der kritischen Infrastruktur (KRITIS).


Bremerhavener Systemhaus netactive: „Mehr Neugeschäft mit mIT“

„Dank der mitteldeutschen IT können wir unseren Kunden eine hochverfügbare und skalierbare IT-Infrastruktur anbieten. Mit der mIT Cloud und dem sehr einfach zu bedienenden IaaS-Manager setzen wir die Cloud sehr schnell auf, haben die Prozesse der Neukundengewinnung deutlich beschleunigt und die Kundenzufriedenheit stark erhöht“, sagt Oliver Wien, Geschäftsführer netactive GmbH. Das Systemhaus ist seit 2024 Cloud-Partner der mIT.

 

Software-Anbieter bps software: „Cloud-Angebot ohne zusätzliche Hardwareinvestitionen“
„Der SaaS Manager der mitteldeutschen IT ist eine absolute Empfehlung für alle Softwarehersteller. Dank der mIT können wir unsere Bau-Software als performante Cloud-Lösung zu geringen monatlichen Kosten auf beliebigen Endgeräten anbieten. Das Feedback unserer Kunden ist durchweg positiv, insbesondere die Performance besticht. Die Zusammenarbeit mit der mIT ist stets auf Augenhöhe, wir haben feste Ansprechpartner und profitieren von schnellen Reaktionszeiten im Kundensupport. Kurzum: mIT hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen“, sagt Carsten Brockmann, Geschäftsführer der bps software GmbH & Co.KG.

Über die mitteldeutsche IT GmbH (mIT)

Die mitteldeutsche IT GmbH (mIT) ist ein deutscher Anbieter von Cloud-Infrastrukturen und Managed Services mit Sitz in Leipzig. Zum Portfolio gehören die mIT Cloud, die mIT Office-Cloud, eine eigene IaaS- und PaaS-Plattform für IT-Dienstleister und Softwarehersteller. Alle Services lassen sich mit wenigen Mausklicks innerhalb kürzester Zeit bereitstellen und in Betrieb nehmen. mIT realisiert zudem seit mehr als 10 Jahren zusammen mit ihrer Schwestergesellschaft, welche im Netzbau tätig ist, Projekte zum Glasfaser- und Highspeed-Internetausbau und bietet digitale Infrastrukturen aus einer Hand – schnell, zuverlässig und sicher. Das Unternehmen beschäftigt aktuell 140 Mitarbeiter.

Alle Lösungen der mIT werden in TÜV-geprüften Rechenzentren in Deutschland betrieben und sind nach BSI IT-Grundschutz und C5, Trusted Cloud, ISO 27001 sowie ISO 9000 zertifiziert. Kunden profitieren so von höchstem Datenschutz, DSGVO-Konformität und kompromissloser Qualität.

Zahlreiche Softwarehersteller, IT-Dienstleister, Kommunen und Unternehmen vertrauen bereits auf die Lösungen der Mitteldeutschen IT, darunter BPS Software GmbH, G&W Software AG, Goesys AG und netactive GmbH. Mit ihrem Ansatz, IT auf Knopfdruck verfügbar zu machen, trägt sie dazu bei, die digitale Zukunft in Deutschland und Europa aktiv zu mitzugestalten. Weitere Informationen unter www.mitteldeutsche-it.de.

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