Die Zendesk- und OTRS-Alternative integriert sich besser in Enterprise-Umgebungen Viertes Jahr in Folge stabiles Kunden- und Umsatzwachstum von 80 Prozent Voll im Trend: Zammad überzeugt als dauerhaft frei einsetzbare Open-Source-Software   Zammad stellt heute die Version 4.0 seiner Helpdesk- und Supportlösung vor. Die Entwickler haben sich auf Funktionen für den

Effizienterer Support dank Self Service und schnelleren Service-Agenten Zendesk- und OTRS-Alternative etabliert sich in Mittelstand und Großunternehmen Stetiges Wachstum von über 70 Prozent   Zammad wird erwachsen: Mit dem heute veröffentlichten Zammad 3.0 erweitern die Entwickler das Open-Source Helpdesk- und Support-System mit einer von Grund auf neu entwickelten Knowledge Base.

Nur ein Jahr nach dem Launch reif für große Unternehmen LDAP- und Exchange-Integration sowie Migrationsassistenten für OTRS und Zendesk Neues Rollenmanagement für mehr Flexibilität und Abbildung komplexer Berechtigungen   Das Open-Source Helpdesk- und Support-System Zammad wird knapp ein Jahr nach dem Start erwachsen: Mit Zammad 2.0 halten nun die heiß

Sehr positive Reaktionen der Community und erste Kunden Zendesk-Alternative erweitert für Integration von sipgate.io, Slack, PHP und Ruby Featurewünsche der Community umgesetzt Das neue Open-Source Helpdesk- und Support-System Zammad zieht vier Wochen nach dem ersten Release eine kleine Zwischenbilanz und stellt mit Version 1.1 ein erstes Update bereit, das geplante

Von Grund auf neu entwickeltes modernes Helpdesk- und Support-System Ideal für Startups und mittelständische Unternehmen Intuitive WebApp erfordert keine teuren Schulungen Kostenfreier Download zum Eigenbetrieb oder als startfertige Cloud-Lösung   In Zeiten der Digitalisierung wird schneller und unkomplizierter Kundenservice immer wichtiger – auch über Social-Media-Kanäle. Mit Zammad bringt der OTRS-Gründer