München, 15. August 2019 – Efecte, Spezialist für cloudbasiertes Service-Management, hat Christian Frauen in den Vorstand berufen. Zusätzlich zu seiner Position als „Country Manager DACH“ wird er das Unternehmen ab sofort auch bei der Weiterentwicklung seiner internationalen Portfolio- und Sales-Strategie unterstützen. Der IT-Experte berichtet künftig direkt an den CEO. Christian

Efecte Service Management wird Microsoft System Center Service Manager ersetzen Efecte beschleunigt Support-Prozesse für 2.500 Mitarbeiter Hotelplan-Gruppe startet mit Incident Management, Change Management und einer CMDB   München, 6. August 2019 – Efecte, Spezialist für cloudbasiertes Service Management, hat die  Schweizer Reiseorganisation Hotelplan Group als neuen Kunden gewonnen. Die Hotelplan-Gruppe

Bechtle IT-Systemhaus Hamburg treibt Digitalisierung von Serviceprozessen voran Bechtle Hamburg ist Digitalisierungspartner von Efecte Bechtle Hamburg automatisiert Routineaufgaben in der Serviceerbringung   München, 8. Mai 2019 – Efecte hat mit der Bechtle GmbH IT-Systemhaus Hamburg einen neuen Kunden und Partner gewonnen. Das Unternehmen wird die Efecte Service-Management-Lösung zum einen zur

Effizientes Management von Zugriffsrechten für Enterprise Services Auf ITIL 4 basierende Workflow-Engine Vollständige Integration in Efecte Service Management   München, 2. April 2019 – Die möglichst automatisierte und Compliance-getreue Verwaltung digitaler Prozesse und Identitäten erlangt immer größere Bedeutung – idealerweise mit Selbstbedienung durch Manager und Benutzer, in Echtzeit und konform

Neue CMDB-Vorlagen und starker Fokus auf Datensicherheit im Sinne der DSGVO   München, 5. März 2019 – Efecte hat als einer der ersten Anbieter mit der Umsetzung der neuen ITIL-Best-Practices für sein Enterprise Service Management (ESM) begonnen. Den Start bildet eine modernere Sicht auf das Infrastrukturmanagement in der Configuration Management

Direkte Unterhaltung mit zuständigen Experten statt unnötiger Wartezeiten Verbesserte Benutzererfahrung und beschleunigte Support-Prozesse Senkung von Betriebskosten für den Support von Service-Kunden Lösung steht ab dem 4. Quartal 2018 zur Verfügun   München, 16. Oktober 2018 – „Einen Moment bitte, ich muss einen Kollegen fragen… Danke, dass Sie gewartet haben.“ Wer

Weiteres Wachstum des Efecte DACH-Teams Langjährige und breitgefächerte Erfahrung im Service-Management   München, 18. September 2018 – Dirk Seiffert ist ab sofort neuer Senior Account Manager beim ITSM- und ESM-Anbieter Efecte. Der Vertriebsspezialist verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich Software- und IT-Services. In seiner neuen Position wird

„Efecte Edge for HRSM“ erleichtert Bereitstellung, Nutzung und Verwaltung von HR-Services SERVIEW-zertifizierte ITIL-Prozesse für die tägliche Personalarbeit Erleichtert Umsetzung europäischer Datenschutzstandards (DSGVO / GDPR)   Bad Homburg / München, 7. August 2018 – Efecte, Spezialist für Cloud-basiertes Service Management, hat für sein HR-Service Management (HRSM) das Gütesiegel SERVIEW CERFIFIEDTOOL erhalten

Espoo / München, 18. Juli 2018 – Efecte, Spezialist für Cloud-basiertes Service Management, hat Niilo Fredrikson zum neuen CEO ernannt. Er ist bereits seit 2017 Aufsichtsratsmitglied und mit dem Geschäft des Unternehmens bestens vertraut. Fredrikson wird die neue Position spätestens Ende 2018 antreten und scheidet dann aus dem Aufsichtsrat aus.

München, 27. Juni 2018 – Efecte meldet einen wichtigen Erfolg auf dem Weg zu einem verstärkten Wachstum in Deutschland. Der Spezialist für Cloud-basiertes Service Management hat mobilcom-debitel als neuen Kunden gewonnen. Der Telekommunikationsanbieter setzt die ESM-Plattform Efecte Edge ab sofort zum Management von Service Requests und IT-Assets ein. Die Lösung